Для удобства жителей Химок МосОблЕИРЦ предоставляет возможность получить
консультацию по вопросам расчетов и начислений за коммунальные услуги различными способами.
Дистанционные способы:
- Личный кабинет клиента. Зарегистрированный клиент может направить обращение через
личный кабинет на сайте расчетного центра либо с помощью мобильного приложения
«МосОблЕИРЦ Онлайн». Срок предоставления ответа до 8 дней; - Контактный центр. По телефонам 8-499-444-01-00 или 8-496-245-15-99 контактного
центра можно получить справочную информацию и передать показания приборов учета ежедневно
с 08:00 до 22:00. Также можно сообщить свой вопрос специалисту контактного центра. Информация
будет направлена в территориальное управление, и в течение трех дней с клиентом свяжется
сотрудник расчетного центра.
Очные способы: - Клиентские офисы. В офисах расчетного центра можно проконсультироваться по
начислениям и расчетам за жилищно-коммунальные услуги, передать показания приборов учета,
оплатить счета через платежные терминалы, подать заявления, заключить договор
электроснабжения, заказать поверку или замену приборов учета.
Клиентские офисы по адресам: - г.о. Химки, Юбилейный проспект, д. 67Б. Режим работы: понедельник-пятница с 8:00 до
20:00, суббота с 8:00 до 17:00, без перерыва; - г.о. Химки, микрорайон Сходня, ул. 7-й Гвардейской дивизии, д.21 (здание
Администрации). Режим работы: понедельник-четверг с 9:00 до 18:00, перерыв с 13:00 до 13:45,
пятница с 9:00 до 16:45, перерыв с 13:00 до 13:45; - г.о. Химки, ул. Гоголя, д.9. Режим работы: понедельник-пятница с 9:00 до 18:00, без
перерыва; - г.о. Химки, микрорайон Левобережный, ул. Зеленая, д.13 Режим работы: вторник, среда,
суббота с 8:00 до 17:00, четверг, пятница с 11:00 до 20:00, без перерыва. - Прием у начальника территориального управления. Записаться на прием к начальнику
управления «Химки» можно по телефону 8 -495-374-51-91 доб. 1188 либо в клиентском офисе у
менеджера на стойке регистрации.
Служба корпоративных коммуникаций МосОблЕИРЦ