О компании

ВСК СЕРВИС

ВЫСОКИЕ СТАНДАРТЫ КАЧЕСТВА

ГИБКАЯ ТАРИФНАЯ ПОЛИТИКА

Вы платите только за то, что мы реально делаем.

ДИСПЕТЧЕРСКАЯ СЛУЖБА
Диспетчерская служба работает в круглосуточном режиме. Сотрудники диспетчерской службы проходят обязательное регулярное обучение для совершенствования коммуникативных навыков и повышения уровня компьютерной грамотности.

ДИСПЕТЧЕР

+7(495)481-33-38 Круглосуточно

ФУНКЦИИ ДИСПЕТЧЕРСКОЙ СЛУЖБЫ

■ Круглосуточный мониторинг работы инженерных систем;
■ Вызов аварийных служб при необходимости;
■ Прием заявок, передача в соответствующую службу;
■ Контроль выполнения работ по заявкам жильцов.

ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ С ЖИТЕЛЯМИ

За каждым домом закреплен отдельный сотрудник отдела по работе с населением. В любой момент житель может обратиться к специалисту с проблемой и предложениями. Мы внедряем дистанционные методы в процесс коммуникаций с жителями наших домов.
Способы взаимодействия с нашей компанией:
■ Через специалиста по эксплуатации в каждом доме;
■ Через отдел по работе с обращениями;
■ Через «Личный кабинет» на официальном сайте УК (в разработке)
■ Через группу в Telegram.
■ У каждого нашего дома свой индивидуальный Telegram — канал для ежедневного отчета о проделанной работе и чат для взаимодействия с управляющей компанией в режиме онлайн.
Управляющая компания активно развивает добрососедские отношения. Для жителей наших домов мы проводим праздничные мероприятия, творческие конкурсы и выставки.
Традиционные мероприятия УК:
■ «День Победы». Поздравление ветеранов и участников Великой Отечественной войны с 9 мая;
■ «День матери». Мероприятие для мам и поздравление многодетных семей;
■ «Новогодняя ёлка». Праздничное представление с конкурсами и подарками для наших маленьких жителей;
■ «День знаний». Праздник для школьников и специальное поздравление для первоклассников.
■ Акции для добросовестных плательщиков ЖКУ с розыгрышем ценных призов.

НАШИ СОТРУДНИКИ ЕЖЕДНЕВНО

■ Обеспечивают безопасность проживания;
■ Содержат многоквартирные дома и паркинги в надлежащем состоянии, проводят ремонт помещений и оборудования;
■ Обеспечивают функционирование всех инженерных систем и выполнение регламентных работ;
■ Предотвращают и оперативно ликвидируют аварийные ситуации;
■ Обеспечивают чистоту и порядок в местах общего пользования, поддерживают надлежащее санитарное состояние придомовой территории;
■ Совершенствуют элементы благоустройства дома и придомовой территории (установка шлагбаумов, искусственных неровностей);
■ Своевременно информируют жителей о деятельности по управлению МКД;
■ Обеспечивают бесперебойное функционирование диспетчерской службы;
■ Оказывают содействие в подготовке, организации и проведении общих собраний собственников;
■ Внимательно относятся к нуждам и пожеланиям жителей;
■ Оптимизируют расходы на услуги, оказываемые поставщиками и подрядчиками;